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科學(xué)數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進促進煤泥烘干機產(chǎn)品客戶滿意度

文章來源:鄭州東鼎干燥 發(fā)布時間:2013-05-06

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用 的思想意識超前理念服務(wù)客戶,東鼎干燥為您打造強有力的煤泥烘干機產(chǎn)品,為驗證我司質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,并識別可持續(xù)改進的機會,各部門和基層單位均收集并分析有關(guān)數(shù)據(jù),特別是在監(jiān)視和測量的過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。我司通過數(shù)據(jù)分析,提供以下更有價值的信息:

1)顧客滿意或不滿意的程度。
2)與產(chǎn)品(包括有關(guān)工程)要求的符合程度。
3)過程和產(chǎn)品的特性及其趨勢,包括采取預(yù)防措施的機會。
4)供方情況。

 持續(xù)改進及糾正措施
1) 我司管理者代表根據(jù)總經(jīng)理意圖組織好持續(xù)改進過程的策劃工作。
2) 我司利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施和管理評審,促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
3) 我司采取糾正措施,以消除不合格的原因,防止其再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)。
4) 糾正措施的過程應(yīng)包括:
a)評審和識別不合格(包括顧客投訴)。
b)確定不合格的原因。
c)評價是否需要采取糾正措施,以確保不合格不再發(fā)生。
d)確定和實施所需的糾正措施。
e)記錄實施糾正措施的結(jié)果。
f)跟蹤驗證或評審糾正措施的實施結(jié)果。統(tǒng)一思想,堅定步伐,打造煤泥烘干機行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

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